Sağlık sektöründe dijital çözümler uygulamak, dikkatli planlama, uygulama ve sürekli iyileştirme gerektiren bir süreçtir. İlk aşama, sağlık kuruluşlarının ihtiyaçlarını anlamak ve teknolojiyle çözülebilecek verimsizlikleri belirlemektir. Bu süreçte, sağlık profesyonelleri ve hasta geri bildirimleri toplanarak net hedefler belirlenir ve en uygun dijital araçlar seçilir. Tasarım aşamasında, bu dijital çözümler mevcut sistemlerle uyumlu olacak şekilde özelleştirilir ve güvenlik önlemleri ile hasta verisi korunur.
Sonrasında, geliştirilen çözüm yazılır ve mevcut sistemlere entegre edilir, böylece veri akışı kesintisiz hale gelir. Bu aşama, dijital çözümlerin kullanımına başlamadan önce eğitim ve değişim yönetimini de içerir. Sağlık çalışanları yeni sistemle çalışmaya adapte edilir ve potansiyel dirençle başa çıkılır.
1
Analiz
Tecrübeli ekiplerimiz tarafından yapılan iş süreçlerinin ve akışın tespiti yapılarak değerlendirmeye alınır. Süreçte verilecek hizmetin kalitesini arttırmak maksadı ile tespitler düzenlenerek Projelendirmeye teslim edilir.
2
Projelendirme
Analizi tamamlanan çalışmalar Proje ve İş geliştirme uzmanı tarafından Yazılım, Donanım, Eğitim ve hizmet başlıkları altında projelendirilerek Sağlık kurumu yöneticileri ile paylaşılarak en uygun proje planı yapılır.
3
Uygulama
Projelendirmede belirlenmiş adımlar ilgili ekiplere tebliğ edilerek çalışmalar başlatılır. İş geliştirme uzmanı tarafından projenin aşamaları raporlanır. Belirlenen süreçlerde değerlendirme toplantıları yapılır.
4
7/24 Destek
AR-GE faaliyetleri doğrultusunda yeni teknolojilerin sisteme entegrasyonu konusunda projelendirme yapılarak güncelleme ve yenileme çalışmaları yapılmaktadır.
Uygulama aşamasında, dijital çözüm adım adım devreye alınarak izlenir ve kullanıcı geri bildirimleri ile iyileştirmeler yapılır. Son olarak, sistemin performansı sürekli izlenir ve analiz edilir, böylece elde edilen verilerle daha verimli ve hasta odaklı bir sağlık hizmeti sağlanır. Bu süreç, verimliliği artırarak, hataları azaltarak ve iletişimi güçlendirerek, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmaya odaklanır.